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建行基金定投怎样赎回，建行基金定投怎样赎回份额？

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钱如故

建行基金定投怎样赎回，建行基金定投怎样赎回份额？

近日，银川市一网友在人民网“领导留言板”反映在建设银行办理了一张储蓄卡后，工作人员未经其本人同意，办理了基金定投。

该网友称，本人于4月10日在西夏区同心路浙江商城建设银行办理了一张储蓄卡，后要求我下载建行APP，由员工主动代替我操作，说他们操作快。

但是，在我本人不知情的情况下，未经我本人同意，私自操作我手机，办理了建行基金定投，还有一个不知道什么原因冻结了一块钱。

建行基金定投怎样赎回，建行基金定投怎样赎回份额？

网络图

近日，银川市西夏区财政局对此进行了回复。

回复称，经核实，您所反映的银行为中国建行银行银川同心北街支行。

4月10日，您到该行办理建行卡并激活了卡片，在激活卡片时为方便您今后快捷购买理财产品，在征得您同意后，通过手机银行为您体验式的购买了两款基金定投。

由于购买日为周日，基金定投均处于冻结状态，在工作日即可成交，但因该行跟岗实习生未能及时跟进此业务，未能在周一及时提醒您，造成了您的误解。

4月13日，该行客户经理再次致电联系您并解释说明了情况并向您道歉，您表示谅解，目前该行已邀约您办理赎回业务。

下一步，中国建行银行银川同心北街支行将持续加强对跟岗实习生的培训教育工作，严格落实各项服务操作规范，持之以恒提升服务质量，杜绝此类问题再次发生。

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来源：人民网“领导留言板”

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