基金能把收益拿出来吗知乎,基金能把收益拿出来吗知乎视频?

钱如故

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我们可能会经常主动或被动的遇到这样的问题:

客户买了某偏股型基金,两、三个月后表现还不错,赚了几个点的收益,比如5%-8%。此时客户对未来的市场表现有些担忧,想要赎回了,于是过来咨询你的意见!(这是客户主动提出的)

还有些则是因为考核的需要,因为产品发行节奏不断加快,相关任务也是与日俱增。这个时候最高效的方式就是和前期获利客户联系,和客户沟通进行止盈。(这是我们主动提出的)

问:面对这样的场景,“短期客户有了一些获利,是不是要让客户进行赎回”的问题。你的答案又是什么呢?不妨先来看看我们给大家准备的答案:

答:首先非常恭喜您获得了不错的投资收益(肯定对方,同理心)。其实按照我们的常规建议,都会建议投资者在买入一款基金产品后尽量更长期一些持有。一般只在产品当初的买入逻辑发生变化的时候,比如基金经理调换了、产品规模变的太大已经超出了基金经理的管理能力范围,或是基金的投资风格出现了漂移等情况之后,才会建议赎回(专业思维)。

不过针对您的情况,因为前期买过的权益产品还比较少。对待后续可能的市场波动还有一个适应的过程。我觉得不妨可以赎回一部分,比如50%落袋为安。剩下的部分继续在市场中进行投资,如果后续市场真的下跌了,我们再进行加仓。如果市场涨上去了,我们也可以继续享受接下来的上涨果实,您看这样可以吗?(体验度思维)

好的,问题回答完了,你有什么感受?为什么我们会针对这个投资者给出这样的建议呢?

如果按照专业的建议,不就是应该长期持续投资下去吗?而如果按照满足客户预期的角度,不是又应该顺应客户的想法直接让客户全部赎回吗?

来,我们来说说,为什么我们会给出这样的建议。

首先,如果我们建议客户长期持有,我们可以反着来思考这一问题。什么样的客户会在股票基金赚到5%的收益率的时候来问要不要赎回的问题?如果客户真的已经接受了长期投资的理念,已经到达了这样的投资阶段,他/她会问出这样的问题吗?

答案是否定的。问出这样问题的投资者,大半是还没有什么风险资产投资经验的投资者。投资者从学习波动到感知波动、理解波动再到适应波动甚至最后爱上波动,是需要经历一个漫长的自我净化之路的,并不是你告诉他/她了之后,他/她就能做的到的。

还是刚才这个案例。如果,我们给出的建议是让其按照专业的逻辑继续长期持有,他/她也接受了。但是在接下来的投资过程中,市场真的加大了波动,在很短的时间里回撤到只有2%左右的收益率了。你知道这时,投资者最可能的行为会是什么吗?大概率他/她会选择赎回基金,并且在心底会将给了他/她持有建议的理财经理拉进黑名单,因为他/她会觉得这名给出了专业建议的理财经理一点都不专业。

而如果我们是顺应客户预期,建议客户赎回呢?那我们就失去了一名理财经理的责任和担当,因为我们失去了最好的“行动改变态度”,在实际投资中让市场教育和引导客户成长的机会。短期看,避险看似让客户离波动更远了,但同样的也让他们对市场的理解和认知无法提升,而在下一波市场的疯狂当中,又会为之前的行为付出代价。

所以,做为理财经理的我们。需要具备的其实是专业思维和客户思维(体验度思维)两种思维,专业思维是我们给出一些持续稳定为客户实现保增增值建议的底气,而体验度思维则是让建议能够贯彻执行的基础。

长期投资和建议投资者赎回,这两个看似矛盾的建议在专业思维和体验度思维的自由切换当中实现了和解和平衡,而实际也是如此。只有能够同时具备这两种思维,也才能更好的服务理性与非理性而交织的投资者们。

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