银行卡存款被盗刷谁负责处理，银行卡存款被盗刷谁负责？-钱如故

银行卡存款被盗刷谁负责处理，银行卡存款被盗刷谁负责？

用户投稿 • 2023年9月25日 am8:56 • 财讯新闻 • 阅读 165

银行卡存款被盗刷谁负责？银行卡什么情况下存款被盗刷？银行存款被盗刷怎么办？

随着网络支付和电子银行的普及，银行卡存款被盗刷的情况也越来越多。很多人在遭遇银行卡存款被盗刷时会感到无助和困惑，不知道该如何处理。本文将结合实际情况，详细介绍银行卡存款被盗刷的情况、责任以及解决方法。

银行卡存款被盗刷谁负责处理，银行卡存款被盗刷谁负责？

银行卡存款被盗刷是指他人通过非法手段盗取你的银行卡信息，从你的银行账户中进行非法消费或转账的行为。银行卡存款被盗刷的情况很多，常见的有以下几种：

1. 网络诈骗

网络诈骗是银行卡存款被盗刷的主要原因之一。通过伪造网站、短信、邮件等方式，骗取银行卡信息和密码，从而进行非法消费或转账。

2. ATM机盗刷

ATM机盗刷是指犯罪分子在ATM机上安装假卡口、摄像头等设备，窃取银行卡信息和密码，从而进行非法消费或转账。

3. POS机盗刷

POS机盗刷是指犯罪分子在商户的POS机上安装假卡口等设备，窃取银行卡信息和密码，从而进行非法消费或转账。

在银行卡存款被盗刷的情况下，责任归属问题一直是争议的焦点。根据《中华人民共和国合同法》第四十六条规定：“当事人应当履行其在合同中的义务，保护对方的合法权益，不得损害对方的合法权益。”因此，在银行卡存款被盗刷的情况下，银行和持卡人均有责任。

对于银行而言，其应当采取必要的措施保护客户的银行卡信息安全，如加强系统安全、加强对ATM机和POS机的监督等。如果银行未能履行上述义务，导致客户的银行卡信息被盗刷，银行应当承担相应的赔偿责任。

对于持卡人而言，其应当妥善保管自己的银行卡和密码，不要轻易将银行卡和密码透露给他人。如果持卡人因自身原因导致银行卡信息被盗刷，银行不承担赔偿责任。

银行卡存款被盗刷后该怎么办呢？以下是一些应对措施：

1. 及时联系银行

在发现银行卡存款被盗刷后，应当及时联系银行，挂失银行卡，避免继续遭受损失。

2. 提供相关证据

在与银行沟通时，应当提供相关证据，如银行卡消费记录、ATM机或POS机位置等信息，帮助银行追查犯罪分子。

3. 保留好相关记录

在处理银行卡存款被盗刷的事情时，应当保留好相关记录，如银行卡消费记录、与银行的沟通记录等，以备后续使用。

4. 密码更改

在银行卡存款被盗刷后，应当及时更改银行卡密码，避免再次遭受盗刷。

银行卡存款被盗刷是一件让人头疼的事情，但只要及时采取应对措施，可以有效降低损失并保护自己的权益。银行也应当加强安全保障措施，避免客户的银行卡存款被盗刷。

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